Tôi có thể làm gì khi xuất hiện thông báo "Tên người dùng hoặc mật khẩu không chính xác"?
Nếu quý khách nhận được thông báo lỗi "Tên người dùng hoặc mật khẩu không chính xác" khi đăng nhập vào tài khoản NatureForex Trading Station thực, điều đó có nghĩa là tên người dùng hoặc mật khẩu đã nhập không chính xác.
Vui lòng làm theo các bước sau để khắc phục lỗi đăng nhập của quý khách:
- Thay đổi "Connection" thành "REAL" để kết nối với tài khoản thật;
- Xóa tên người dùng và mật khẩu;
- Kiểm tra lại thông tin lưu trữ của quý khách để đảm bảo rằng tên đăng nhập và mật khẩu là chính xác, sau đó nhập lại tên người dùng và mật khẩu bằng tay;
Vui lòng không sao chép và dán để tránh những ký tự không cần thiết.
Nếu quý khách vẫn không thể đăng nhập sau khi thực hiện các bước trên, thì phương án đơn giản nhất là đặt lại mật khẩu.
Quý khách có thể đặt lại mật khẩu trực tuyến tại Trader Room bằng cách ấn "Forgot Password". Mật khẩu tạm thời sẽ được gửi qua email và quý khách có thể thay đổi nó sau khi đã đăng nhập.
Nếu quý khách không thể đặt lại mật khẩu, chúng tôi khuyên quý khách nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Nature Forex thông qua địa chỉ email support@natureforex.com
Comments
0 comments
Bài viết bị đóng bình luận.